Oto kilka zasad, dotyczących wysyłek i zwrotów.
1. Zakupując towar w naszym sklepie, masz pewność, że dostajesz nowy, nieużywany produkt, który podlega gwarancji producenta.
2. Gwarancja na towar wynosi 12 miesięcy od daty zakupu towaru, chyba że treść produktu stanowi inaczej. Koszty związane z reklamacją towaru ponosi kupujący.
3. Pamiętaj, że masz prawo sprawdzenia towaru w obecności kuriera. Jeżeli dotrze do Ciebie uszkodzony towar, kurier spisze z Tobą protokół szkody i zwórci uszkodzony produkt z powrotem do sklepu, a my po otrzymaniu paczki zwrotnej przyślemy Tobie nowy towar i pokryjemy koszty jego transportu.
4. Zawsze sprawdzamy, czy nasze przesyłki są profesionalnie zabezpieczone przed transportem do klienta. Dodatkowo wszystkie akwaria pakowane są w drewniany stelaż.
5. Koszty transportu przesyłki zawarte są w każdym opisie przedmiotu. Decydując się na zakup towaru, decydujesz się również na rodzaj przesyłki zawarty w każdym opisie produktu, oraz na koszt związany z transportem przesyłki.
6. Staramy się szczegółowo opisać każdy produkt. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do sprzedawanego produktu, zadzwoń lub napisz do nas. Chcemy, aby kontakt między nami a Tobą pomógł rozwiać wszystkie Twoje wątpliwości podczas robienia zakupów w naszym sklepie. |